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購買須知

purchase notes

益圓木門歡迎您到全國各專賣店親身體驗,擁有愉快的購物經歷。您也可以直接在益圓木門官網免費預約,預約成
功后我們會將您的信息反饋給當地專賣店聯系您。
由于定制產品的特殊性,產品需要一定的生產周期。簽訂合同之后,工廠就開始生產。
生產完畢后會為您上門安裝。
木門是屬于訂制品,它是根據顧客的房間量身訂做,所以每套產品都無法適用于其他客戶的房屋,無法進行二次銷
售,所以簽訂合同時都是付全款。

售后服務

after-sale service

免費服務內容

1.1 免費服務內容(因我方原因造成的售后服務,
      不收取任何費用)。
1.2 在正常條件使用下,變形、開裂、起泡。
1.3 在正常條件使用下,五金松動、開關不順暢。

 

收費服務內容

2.1 非我方原因所造成的售后服務,按
      成本收費。
2.2 非我方原因造成磕碰、劃傷、水
      泡、玻璃破碎、非正常保養。

 

售后服務流程

3.1 客戶電話預約,報售后服務內容。
3.2 客戶代表于24小時內回復售后服務時間。
3.3 售后服務技師提前告知客戶到達現場時
      間。
3.4 客戶或授權委托人需親臨現場。
3.5 客戶對此服務進行驗收。
3.6 客戶驗收后在《售后驗收回執單》上對本
      次服務內容進行評價,并確認簽字。

 
 

退換說明

Return instructions

如果出現任何問題,可以直接聯系任意益圓木門專賣店店面協商解決。

 

常見問題

Frequently Asked Questions

 
  • 定制產品需要一定的生產周期每款產品信息里面都會注明對應的時間,如有任何變動我們會及時與您聯系,由于木門生產的特殊性貨期會有浮動,請以客服通知為準


  • 您在的城市店面下單后會按照訂單順序聯系您預約測量時間,如有特殊需求請您牢記訂單號,主動聯系當地店面說明情況,我們將竭力為您提供最優質的購物體驗


  • 我們的產品均為定制產品,需要財務核款到賬后才能生產,我們的工作人員會第一時間聯系您提供相關的后續服務

  • 物流問題


  • 測量問題


  • 簽收問題


  • 產品圖片均為實物拍攝,因為拍攝光線 顯示器參數等影響,實物顏色可能會與圖片色 有所出入,請以實物為準 建議線下實體店具體體驗


  • 木門屬于定制產品,有一定的特殊性,如果 出現任何問題可以直接聯系為您服務的店面協商解決,只要訂單尚未進行測量\生產您都是可以無理由退換貨的


  • 益圓木門是行業中具備精湛的安裝技術以及完善的售后服務體系,若您有任何疑問,可以撥打益圓木門服務熱線400-960-1992

  • 色差問題


  • 退換問題


  • 其他問題


 
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